FedEx Express Poland Sp. z o.o. Oddział Gorzów

FedEx Express Poland Sp. z o.o. Oddział Gorzów

2.0
262 opinie
Metalowców 5, 66-400 Gorzów Wielkopolski, Polska
Strona WWW

Lokalizacja

Ladowanie mapy...

Metalowców 5, 66-400 Gorzów Wielkopolski, Polska

O firmie

FedEx Express Poland Sp. z o.o. Oddział Gorzów to lokalny punkt międzynarodowego giganta usług kurierskich, zlokalizowany przy ul. Metalowców 5 w Gorzowie Wielkopolskim (66-400). Firma specjalizuje się w ekspresowej dostawie paczek, zarówno krajowych, jak i zagranicznych, obsługując klientów indywidualnych oraz biznesowych. Oddział w Gorzowie stanowi ważny węzeł logistyczny dla regionu lubuskiego, oferując usługi takie jak odbiór przesyłek, ich magazynowanie i dystrybucja w promieniu kilkudziesięciu kilometrów. W Google oddział oceniany jest na 2,0/5 na podstawie 262 opinii, co odzwierciedla liczne zastrzeżenia klientów. Najczęstsze skargi dotyczą opóźnień w dostawach, braku kontaktu z kurierami i infolinią zdominowaną przez automaty oraz boty czatowe. Klienci narzekają na nieudane próby doręczenia – mimo awizacji paczki często nie są one podejmowane, a śledzenie przesyłek bywa problematyczne. Pojawiają się też zarzuty o dodatkowe opłaty za niedostarczenie czy uszkodzenia, a także o nieprofesjonalizm niektórych kierowców, np. w obsłudze palet bez odpowiedniego sprzętu. Mimo to zdarzają się pozytywne głosy, jak pochwały dla konkretnych kurierów za pomocność i elastyczność. Mimo wyzwań, FedEx w Gorzowie pozostaje opcją dla tych, którzy potrzebują międzynarodowych połączeń. Klienci radzą jednak weryfikować status przesyłek i przygotowywać się na ewentualne komplikacje, co jest typowe dla branży kurierskiej w regionie.

Co mowia klienci

Opinie o FedEx są w zdecydowanej większości mocno negatywne (głównie 1/5 gwiazdek), zdominowane skargami na niedostarczenia paczek, brak kontaktu z kurierami i obsługą klienta oraz liczne opóźnienia. Klienci narzekają na brak infolinii, awizowania bez prób doręczenia, dopłaty i słabą organizację. Jedyna pozytywna opinia (5/5) chwali konkretnego kuriera za profesjonalizm.

Mocne strony

  • Pomocni kurierzy wnoszący ciężkie paczki
  • Uśmiechnięci i kontaktowi kurierzy
  • Telefoniczne informowanie przed dostawą
  • Możliwość dogadania się z kurierem

Do poprawy

  • Brak prób doręczenia i kontaktu z kurierem
  • Opóźnienia i niepunktualność dostaw
  • Niefunkcjonalna obsługa klienta (infolinia, czat)

Idealne dla

Dla klientów w rejonach z doświadczonymi, pomocnymi kurierami.

Kategorie

Podobne firmy w okolicy

Inne firmy w okolicy